Unul dintre cei mai mari retaileri specializați in bricolaj din lume și totodată proprietarul lanțului de magazine Brico Depot în România Kingfisher a prezentat noile sale strategii de dezvoltare. Între planuri se numără posibilitatea plasării comenzilor online și a preluării lor de la magazine prin Conceptul <<Click & Collect>>. Noul pas al strategiei online ar fi conceptul <<Click & Deliver>>.
Cât despre relațiile cu clienții, potrivit lui Christian Mazauric, CEO-ul Brico Depot, se mizează pe dezvoltarea segmentului de comunicare la raft, existând planuri pentru zona de customer service. După finalizarea procesului de rebranding al celor 15 magazine preluate de la Bricostore, Kingfisher dorește investiția în noi terenuri disponibile in marile orase pentru deschiderea a 35 de magazine pe care planuieste sa le mai deschida in Romania. Cuantumul investițiilor vor depăși 200 mil. EUR.
http://www.wall-street.ro/articol/Companii/190707/schimbare-de-strategie-cum-arata-planurile-noului-sef-brico-depot-in-romania-push-pe-consultanta-la-raft-intrarea-pe-online-si-i.html












